Entre los datos más significativos se encuentran los siguientes:

-       La penetración de las redes aumenta del 51% de 2009 al 70%

-       El medio que más ha crecido desde 2009 es Twitter.

-       La red con mayor expectativa de crecimiento es LinkedIn

-       Youtube es la red mejor valorada, según el grado de satisfacción del usuario.

-       Los NO usuarios de las redes apuntan a la falta de interés y el miedo a la pérdida de privacidad, como razones para no registrarse.

-       Estar en contacto con amigos es la principal razón para estar en las redes, por encima de la búsqueda de información de interés o la interacción con empresas.

-       Las redes de mayor penetración en España son Facebook y Tuenti. La última sigue siendo dominante en el rango de edad de 18 a 24 años(el más activo en redes), mientras que Facebook obtiene mejor acogida entre los usuarios de mayor edad.

-       El 64% de los usuarios accede a las redes diariamente.

El estudio ha centrado el interés en Twitter debido a su gran crecimiento en el último año, pero algunos de los datos que expone el estudio nos llaman la atención. Como que el 57% de los usuarios de Twitter no conozcan las herramientas de gestión, que el 71% no use hashtags,… Tenemos la impresión de que existe una gran diferencia en el empleo de Twitter según el usuario y sus objetivos así como en el grado de actividad en esta red que es determinante para que los resultados en este caso sean quizá poco precisos. ¿Qué opináis? ¿Os parecen representativos los datos sobre Twitter que se exponen en el estudio? ¿Os sentís identificados?

Aquí os dejamos la presentación completa.

Son muchos los blogs y expertos que hablan del 2010 como un año en que los eventos se verán marcados por las redes sociales y la comunicación online. Entre las tendencias que se señalan está el aumento de los eventos virtuales (VisualMente te muestra como funcionan).

Algunos apuntan que los eventos virtuales sustituirán a los presenciales. Si bien es cierto que los eventos virtuales ofrecen multitud de ventajas, en Tarsa, pensamos que el cara a cara no está en peligro, ya que no se trata de ?dedicarnos a otra cosa?, sino de saber aprovechar las nuevas posibilidades y aplicarlas a nuestra tarea.

Los eventos virtuales aportan ventajas tan significativas  como:

-       el ahorro de costes

-       la disminución del impacto medioambiental

-       la inmediatez de la información y las conversaciones

-       la eliminación de las barreras espacio-temporales

-       la posibilidad de medirlo todo

Y para el asistente virtual es de gran ayuda:

-       no tener que desplazarse al evento

-       la facilidad del networking online

-       poder conjugar la asistencia al evento con su rutina diaria.

-       el fácil acceso a la información (durante y después del evento)

Sin embargo, la calidad del encuentro presencial es insustituible. En nuestra opinión, el trato directo con las personas es esencial para el aprovechamiento completo del mismo. La experiencia no es comparable, y por eso, entendemos que el futuro (al menos a medio plazo) de los eventos virtuales es ofrecer un plus a los eventos presenciales. Sobre todo, al poder acceder a un público más amplio (lejano geográficamente, ocupado en otros compromisos, interesado solo en un aspecto del acto o congreso, etc.).

Sin embargo, a pesar de todas las ventajas que ofrecen, los eventos virtuales parecen no acabar de despegar, como apunta este artículo de Eventos Magazine.

¿Qué opináis vosotros? ¿Cómo creéis que evolucionará el uso de lo virtual en eventos? ¿Cómo complemento? ¿Independientes de los eventos presenciales? ¿Sólo tendrá éxito el uso puntual de herramientas como el streaming o la aplicación de redes sociales?

En Septiembre, inauguramos nuestra Cocina con el objetivo de fomentar una cultura de la innovación en Tarsa. Hemos tenido poca actividad en este blog debido, por un lado, al esfuerzo interno que estamos realizando para alcanzar nuestros objetivos, y por otro, al aumento de cuentas que llevamos entre manos. Creemos en la necesidad de aportar a los clientes un servicio innovador, siempre a la vanguardia, y por ello investigamos de manera continua, aprovechando las posibilidades de las nuevas herramientas.

Nuestra felicitación del nuevo año 2010 es, en este sentido, un experimento de esta nueva visión que queremos desarrollar. Hemos empleado algo parecido al marketing de guerrilla y la comunicación online, junto al tradicional envío de chocolate para llegar a nuestro público más cercano en estas fechas señaladas. La campaña es, además, diferente a todo lo que habíamos hecho antes. Hemos querido hacer algo divertido, buscando la mejora del ambiente de trabajo y la complicidad por parte de nuestro  público objetivo: clientes, proveedores y amigos.

La campaña ?Que vuelvan los bombones? ha hecho las veces de motivación para el equipo, generando un ambiente distendido en la oficina y mejorando el clima de trabajo. Además ha conseguido alcanzar a nuestro público: hemos recibido multitud de mails, llamadas telefónicas y sobre todo una interesante participación en redes sociales: Facebook, YouTube y el blog creado para la ocasión.

Encontraréis el resumen de la campaña en www.quevuelvanlosbombones.tk .