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Marian on
enero 27, 2012
“Todos sabemos hacer de todo y esto de organizar congresos es facilísimo”. Parece ser la opinión de todos aquellos profesionales de cualquier otra disciplina distinta a una OPC que preparan su reunión profesional sin contar con un organizador profesional de congresos.
Cómo se siente un profesional de OPC cuando 
llamas a un posible cliente con toda la ilusión y las ganas de organizar un congreso y te dice: “No necesitamos estos servicios, lo organizaremos nosotros”. E insistes, porque además de que quieres conseguir este congreso, “lo importante es la buena organización y contar con profesionales de cada sector”.
Y la persona comenta:”Ya, pero yo sé un poco de PhotoShop y la hija de un compañero se encarga de los temas de inscripciones y así entre todos lo vamos sacando”.
¡Vaya que sí, pedazo congreso va a resultar!
Y este señor que contesta en estos términos es médico, farmacéutico o arquitecto.
Claro, y a lo mejor no queremos llamarle intrusismo. Pues nosotros los OPCs no nos dedicamos ni a operar, ni a aconsejar que tratamientos seguir, ni a diseñar casas.
Esas labores no, pero pensando siempre en nuestro cliente y en sus necesidades sabemos realizar otras:
- Realizar operaciones con proveedores para que los precios sean lo más justo posible.
- Establecer estrategias y aconsejar con argumentos de peso qué acciones hay que realizar para conseguir los objetivos.
- Diseñar planes de comunicación y relaciones públicas para llegar al máximo número de posibles congresistas y obtener beneficios.
Y tantas más.
Así que con nuestra pancarta reivindicativa de “¡Queremos más congresos!” nos sumamos al resto de colegas de profesión que denuncian este tipo de acciones contraproducentes para el sector.
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Elena Plácido Lozano on
enero 27, 2012
Es esencial para la diferenciación y el posicionamiento de los eventos la creación de una imagen específica y enfocada al público al que nos queremos dirigir. Una imagen se diseña para ser atractiva al público, de modo que el evento pueda provocar un interés entre los consumidores para que estos nos perciban como iguales a sus intereses, su cultura y su estilo, y crearnos así un hueco en su mente.
En la actualidad, el público está saturado de información de mensajes que le llegan a través de miles de fuentes y canales diferentes. Pero no todos estos mensajes son igual de efectivos y duraderos. En un mercado tan competitivo, es de vital importancia la imagen de una empresa, evento o congreso, por lo que hay que apostar fuertemente por la diferenciación y el posicionamiento.
La imagen visual es la que transmite la primera impresión sobre el estilo, la cultura, la trayectoria… de cualquier congreso, evento o acción. La imagen de un acto puede ser la que diferencie tu congreso, evento o acción de la de otros. Los diseñadores proporcionan diversas propuestas de imagen tomando en consideración el mercado y el público al que se quiere dirigir, así como el impacto que se quiera dar al evento.
No es lo mismo realizar una imagen para un congreso internacional que local, en el que las referencias visuales son más concretas y conocidas por el público local. En el caso de un congreso internacional, las referencias icónicas deben ser más generales o globales, para que el mensaje que se quiere transmitir pueda ser reconocido por el público internacional.
Tampoco es lo mismo diseñar la imagen para un público joven o uno de mediana edad. Igual que el lenguaje, las referencias icónicas de la imagen de nuestro evento se tienen que adaptar a las jergas y a los estilos conceptuales de los distintos públicos a los que nos dirigimos.
En conclusión, una buena imagen unida a una excelente organización dan como resultado un evento exitoso.
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Aurora on
enero 16, 2012
En los últimos tiempos y adaptándose a los cambios del turismo y de las necesidades del consumidor, han nacido nuevas formas de marketing de ciudades, y una de ellas es el marketing gastronómico. De esta herramienta surge el concepto ‘Citybreak’, ganchos de atracción basados en una estrategia en la que prima el turismo de escapada. Un concepto en el que se basan aquellas acciones o eventos que motivan a un viaje corto a alguna ciudad con atractivos turísticos de duración limitada.
Una de las más exitosas acciones que se están llevando a cabo en diversas ciudades son los concursos de tapas, organizados de forma conjunta por restaurantes, comerciantes, ayuntamiento y entes turísticos en general. El objetivo principal de esta acción es promover la gastronomía dentro y fuera del municipio, y más concretamente conseguir que el público participe de manera activa, acercar a la población la variedad y la calidad gastronómica de la localidad e impulsar la promoción del sector de la restauración lo cual repercutirá asimismo en un importante reclamo turístico. Es en definitiva un evento que intenta fomentar la actividad de los restaurantes, bares, hoteles y en general los establecimientos del sector hostelero.
Sin duda una buena herramienta dentro de aquellas estrategias turísticas específicas diseñadas para aquellos meses en los que tradicionalmente se percibe una menor actividad turística y lograr así la ‘desestacionalización del turismo’
Desde Tarsa Relaciones Públicas destacamos la importancia que tienen este tipo de iniciativas en su ciudad desde la experiencia de haber organizado el concurso ‘Destápate’ en Elche en todas sus ediciones, desde el año 2005, además de organizar otros concursos de tapas en 2007 y 2008 en Alicante y Valencia. Mediante la gestión integral del evento nuestra labor se ha centrado principalmente en la elaboración del proyecto, búsqueda de financiación y patrocinio, gestión de inscripciones, gestión de jurados, secretara técnica, promoción, distribución, redes sociales, diseño Web, entrega de premios, etc.
En conclusión, éste es un evento con un coste muy bajo y que aportará a su ciudad destacados beneficios económicos y sociales
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Marta on
septiembre 22, 2011
Dentro de la organización de eventos el papel que desempeñan las personas de apoyo es fundamental. Por ello es imprescindible nutrirse de un amplio grupo de profesionales expertos en realizar éstas tareas y que sepan desenvolverse ante cualquier contratiempo que pueda aparecer.
Todo el personal que participa de un evento debe conocer al detalle sus tareas y responsabilidades así como saber a qué persona responsable dirigirse ante cualquier imprevisto.
Además de ser conocedores de sus labores deben ser personas resueltas, con presencia. En la mayoría de las ocasiones son la cara visible en contacto con los asistentes al evento por lo que deben ser amables, dar buena imagen y representar la marca de nuestro cliente de manera adecuada.
En TARSA Relaciones Públicas cumplimos con estas premisas, seleccionando de manera rigurosa a las personas que trabajan con nosotros, realizando cursos de formación para que conozcan la manera de trabajar con nosotros.
Nuestro personal de apoyo es profesional y está bien formado en la materia. No buscamos una cara bonita sino personas capaces de desarrollar las tareas de manera efectiva y rigurosa.
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admin on
septiembre 21, 2011
Antes de comenzar a argumentar el título de este post sería necesario explicar que se entiende o entendemos por responsabilidad social corporativa (RSC). Se llama responsabilidad social corporativa a la carga, compromiso u obligación que los miembros de una corporación, entidad o empresa, tienen para la sociedad. Habitualmente se suele utilizar este termino como una estrategia de marketing o de posicionamiento. A pesar de que este hecho es innegable, debemos no perder la esencia misma de la acción social.
En Tarsa, desde hace varios años, gestionamos el sello RSC de varias entidades y empresas que apuestan por este valor a través de la organización de acciones positivas para sus públicos. Es habitual caer en el tópico que este tipo de acciones han de estar ligadas a donativos o mecenazgos, pero aunque éstas sean necesarias, también apostamos por la unión de fórmulas ya conocidas como la de la Exposición Temática.
¿De qué manera podemos unir el concepto expositivo con la RSC?, fácil. La exposición ha de inscribirse en un contexto socialmente atractivo, pero no todo vale, ya que necesitamos que ésta sea responsable. En nuestro último trabajo expositivo, “Un paseo por la historia del calzado en Elche” para el C.C. L’Aljub, hemos conseguido aunar la temática del calzado, de importancia social en el entorno de la ciudad ilicitana, con la responsabilidad de mantener la memoria del proceso evolutivo de esta industria. De esta manera nuestro cliente muestra a la sociedad un trozo de su memoria y de su historia, obteniendo como contrapartida el reconocimiento y puesta en valor de su misión.
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Ramón José Sánchez Espín on
septiembre 20, 2011
¿Qué es la Web 2.0? ¿Cuáles son las ventajas por las que se han instalado en nuestras vidas? ¿Cuáles son las principales tecnologías 2.0? y lo más importante, ¿para qué sirven y cómo se manejan?
Es un hecho que el mercado actual ha impuesto que todo aquel que desee relacionarse con sus públicos necesite manejar correctamente las herramientas 2.0. Una necesidad de mercado que ha llevado a muchos profesionales a embarcarse en esta aventura para comunicarse más y mejor con clientes presentes y futuros, colaboradores, etc.
Según la Web www.observatoriorh.com y basándose en una encuesta realizada por Adecco Training a cerca de 600 directores de RRHH y Formación: “A pesar de que el 80% de los responsables de formación afirma que las herramientas 2.0 serán sus aliadas en el futuro, en la actualidad son menos de un 15% quienes recurren a ellas“.
Los medios tradicionales de relación con clientes han evolucionado. Se abren nuevos canales de comunicación basados en el interés común y la colaboración mutua, canales en los que ofrecer: información, contactos, formación, noticias, tendencias, de su interés etc. y todo mediante herramientas web 2.0 tipo facebook, twitter, blogs, social media, etc.
De este modo, nos interesa participar en los foros de materias en las que somos entendidos, compartir y recibir información, creando contactos de interés en redes sociales profesionales, solucionando problemas a nuestros clientes según nuestra competencia más allá de nuestros intereses profesionales, y todo ello con la aspiración de convertirnos en expertos en nuestra área de trabajo para lograr una fuerte red de networking siempre en marcha y con resultados óptimos.
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Valeria on
junio 29, 2011
Cada vez son más numerosos los eventos deportivos que se realizan como una herramienta más dentro de la estrategia de márketing para una empresa o producto.
Y es que son varias las ventajas que tienen este tipo de eventos a nivel de imagen, dependiendo, claro, de la dimensión de la actividad. Supone un increm
ento de la presencia de la marca en los medios, dentro de un panorama comunicativo saturado de mensajes publicitarios y en el que cobran importancia las acciones de publicidad no convencional. Se consigue un mayor contacto con el potencial cliente a través de desarrollo de este tipo de acciones de relaciones públicas, así como reforzar la relación con los ya clientes. Además, permite diferenciarse de la competencia, ya que aunque el mensaje publicitario no es tan directo, se multiplica la percepción positiva de la marca gracias a los valores positivos que transmite el deporte, mostrando un lado de la empresa o marca más comprometido con la sociedad.
Para la realización de un evento de este tipo hay que tener un completo plan de trabajo que englobe las acciones previas, las que se realizarán durante y tras el evento.
Antes de la realización de la actividad es muy importante tener un control y desarrollo logístico de todos los recursos humanos y materiales, y por supuesto realizar una campaña de promoción dirigida a nuestros públicos de interés. Una de las herramientas más útiles a la hora de promocionar este tipo de actividades y de organizar equipos y participantes es a través de Internet, haciendo siempre un seguimiento de cada uno de los contactos realizados.
En el evento ha de cuidarse la imagen de la marca con una implantación publicitaria adecuada que abarque desde el recinto hasta la vestimenta de los deportistas. Es necesario controlar los tiempos y seguir un timing marcado de antemano, pero teniendo capacidad de reacción ante cualquier tipo de improvisto que pueda surgir durante el desarrollo de la actividad y que pueda alterar los acontecimientos.
Tras la realización del evento es importante mantener el contacto con los participantes haciéndoles llegar las impresiones de la actividad y las imágenes tomadas (fotografías y videos).
Así pues, un evento deportivo bien gestionado puede provocar en el público una percepción muy positiva de la empresa que lo patrocina, tanto si se trata de una acción para dar a conocer un producto o marca como para reforzar la imagen.
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Marta on
junio 29, 2011
El mundo empresarial ha evolucionado mucho en los últimos años. Cada vez son más los requisitos que se exigen a un profesional a la hora de ponerse al frente de la dirección de un equipo.
Ahora bien, siempre nos planteamos si un buen líder nace con las aptitudes necesarias o se pueden adquirir a lo largo de la carrera profesional a través de formación.
Está claro que el tener ciertas aptitudes comunicativas favorecen el desarrollo del líder, pero también es verdad que, por muy bien que sepa desenvolverse una persona en el entorno comunicativo, si no sabe comportarse habrá perdido toda credibilidad.
En definitiva, podemos decir que es beneficioso tener ciertas habilidades comunicativas, pero éstas tienen que ser implementadas con la formación continua, aprendiendo a dirigirse a los públicos, teniendo control sobre la propia imagen que se proyecta de uno mismo y sabiendo comportarse en todo momento.
Desde TARSA Relaciones Públicas hemos impulsado un nuevo curso, ¿Cómo ser un buen líder?, que enseña las pautas necesarias para saber desenvolverse en el mundo empresarial y político, integrando todas las áreas a nivel comunicativo y de imagen que deben conocer los responsables directivos a la hora de comportarse, tomar decisiones y liderar equipos.
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Reme on
junio 28, 2011
Según el Libro Verde de la Unión Europea “ser socialmente responsable no solamente significa cumplir plenamente las obligaciones jurídicas aplicables, sino también ir más allá e invertir «más» en capital humano, en el entorno y en las relaciones con las partes interesadas”. Precisamente, en estos tiempos convulsos que estamos viviendo, “invertir” es lo que más cuesta, tanto en capital humano como en comunicación, acciones sociales o RSC. Pero, ahora más que nunca, no debemos olvidar que la reputación es “un aspecto esencial para que las empresas sean capaces de diferenciarse de las demás, generar ventajas competitivas y alcanzar un crecimiento sostenible en el tiempo”, como afirma Ignacio Galán, presidente de Iberdrola y del Foro de Reputación Corporativa.
Las cartas están pues sobre la mesa. Aquellas empresas y entidades que apuesten ahora más que nunca por la comunicación y por la Responsabilidad Social Corporativa aprovecharán mejor sus bazas y sin duda lograrán diferenciarse de un modo muy positivo de la competencia. Es el momento de volver a ilusionarse y de arriesgar. Ser más y mejor comunicativo, y no escatimar esfuerzos en ser socialmente responsable, harán de nuestras compañías grandes familias, implicadas y muy bien reputadas. Esto nos hará más fuertes y resistentes ante cualquier tipo de crisis.
Posted in Actualidad, Comunicación Empresarial
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llamas a un posible cliente con toda la ilusión y las ganas de organizar un congreso y te dice: “No necesitamos estos servicios, lo organizaremos nosotros”. E insistes, porque además de que quieres conseguir este congreso, “lo importante es la buena organización y contar con profesionales de cada sector”.
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